Dokumen Rasmi

Dasar Privasi UW99 – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

UW99 mengambil serius perlindungan data peribadi setiap ahli kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.

Dikemaskini: Julai 2026 Bahasa Melayu Malaysia PDPA 2010

Komitmen UW99 Terhadap Privasi Anda

Enam perkara penting yang menjadi tonggak Dasar Privasi UW99 untuk melindungi setiap pengguna Malaysia.

Pengumpulan Data Minimum

UW99 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan dengan operasi platform kami.

Kerahsiaan Maklumat Terjamin

Semua data peribadi anda disimpan dalam persekitaran yang selamat dengan penyulitan SSL. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Pematuhan PDPA Malaysia

Dasar Privasi UW99 dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mematuhi semua peruntukan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.

Kawalan Data Di Tangan Anda

Sebagai ahli UW99, anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memadam atau mengehadkan pemprosesan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami.

Keselamatan Transaksi Kewangan

Maklumat pembayaran anda melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost dilindungi dengan protokol keselamatan terkini. Kami tidak menyimpan maklumat kad penuh anda.

Pilihan Komunikasi Fleksibel

Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak sebarang komunikasi pemasaran daripada UW99 pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi khidmat pelanggan kami.

Dasar Privasi Penuh UW99

Pengenalan & Skop Dasar Privasi

UW99 (uw99.lol) ialah platform permainan dalam talian yang beroperasi untuk pengguna di Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki. Oleh itu, kami berkomitmen untuk memastikan bahawa setiap butir maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami diuruskan dengan penuh integriti, ketelusan dan tanggungjawab.

Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci amalan pengumpulan data, penggunaan, penyimpanan, perkongsian dan perlindungan maklumat peribadi yang dilaksanakan oleh UW99. Ia terpakai kepada semua pengguna yang melawat laman web kami, mendaftar akaun, melakukan transaksi kewangan atau berinteraksi dengan mana-mana bahagian platform kami.

Nota Penting: Dengan mendaftar dan menggunakan perkhidmatan UW99, anda memberikan persetujuan untuk pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca keseluruhan dokumen ini dengan teliti sebelum meneruskan penggunaan platform.

Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

UW99 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah pecahan terperinci data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Pengesahan akaun & KYC
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon Malaysia Komunikasi & notifikasi
Data Kewangan Nombor akaun bank, maklumat e-wallet Pemprosesan deposit & pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web Keselamatan & pengesanan penipuan
Data Penggunaan Sejarah permainan, rekod pertaruhan, log masuk Penambahbaikan perkhidmatan
Data Komunikasi Rekod perbualan sokongan pelanggan Penyelesaian aduan & audit

Kami juga menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda, namun ini mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian laman web kami.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. UW99 menggunakan maklumat anda untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan Akaun: Untuk mendaftarkan, mengesahkan dan mengurus akaun ahli anda di platform UW99.
  • Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran Malaysia seperti FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan ShopeePay dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).
  • Pengesahan Identiti (KYC): Untuk memastikan pematuhan terhadap peraturan anti-pengubahan wang haram dan mengesahkan bahawa ahli kami berumur 21 tahun ke atas.
  • Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan bonus atau sebarang pelanggaran keselamatan.
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan pengalaman bermain permainan slot, live casino dan pertaruhan sukan di platform kami.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar kemas kini penting berkaitan akaun, transaksi dan perubahan terma perkhidmatan.
  • Pemasaran (dengan kebenaran): Untuk memaklumkan anda tentang promosi, bonus dan tawaran istimewa UW99 sekiranya anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi tersebut.
  • Pematuhan Undang-Undang: Untuk memenuhi obligasi undang-undang kami di bawah undang-undang Malaysia yang berkenaan.

UW99 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

UW99 memahami kepentingan kerahsiaan data anda. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti bank-bank di Malaysia dan pembekal e-wallet tempatan untuk melengkapkan transaksi kewangan anda.
  • Pembekal Permainan: Data teknikal yang diperlukan oleh pembekal perisian permainan kami untuk memastikan kelancaran permainan slot, live casino dan produk hiburan lain di platform UW99.
  • Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Data identiti yang dikongsi dengan penyedia perkhidmatan KYC (Kenali Pelanggan Anda) yang diluluskan bagi tujuan pengesahan umur dan identiti ahli.
  • Pihak Berkuasa: Maklumat yang dikehendaki oleh pihak berkuasa kerajaan Malaysia atau perintah mahkamah yang sah dalam penyiasatan aktiviti haram atau penipuan.
  • Penasihat Profesional: Peguam, akauntan atau juruaudit yang terikat dengan obligasi kerahsiaan profesional dalam konteks yang terhad dan perlu.

Semua pihak ketiga yang kami kongsi data bersama adalah terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan diwajibkan untuk menggunakan data anda hanya bagi tujuan yang dinyatakan sahaja. UW99 mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk memastikan pihak ketiga ini mengekalkan tahap perlindungan data yang setanding dengan piawaian kami sendiri.

Keselamatan & Perlindungan Data

UW99 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang menyeluruh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan. Langkah-langkah perlindungan yang kami gunakan termasuk:

1
Penyulitan SSL/TLS

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan UW99 dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk mencegah pemintasan data.

2
Pengesahan Dua Faktor (2FA)

Ahli digalakkan untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor bagi menambah lapisan keselamatan tambahan pada akaun mereka.

3
Pemantauan Sistem Berterusan

Pasukan keselamatan UW99 memantau sistem kami secara berterusan 24/7 untuk mengesan sebarang ancaman atau aktiviti yang mencurigakan dengan segera.

4
Kawalan Akses Dalaman

Akses kepada data peribadi ahli dalam kalangan kakitangan UW99 adalah terhad kepada mereka yang benar-benar memerlukannya untuk menjalankan tugas rasmi sahaja.

5
Sandaran Data Selamat

Data anda disimpan dalam pusat data yang selamat dengan sandaran berkala untuk memastikan kelangsungan perkhidmatan dan ketahanan data.

6
Ujian Keselamatan Berkala

Kami menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk memastikan sistem kami sentiasa kukuh.

Peringatan Penting: Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga mempunyai tanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsinya dengan sesiapa pun.

Tempoh Penyimpanan Data

UW99 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Secara amnya, dasar penyimpanan data kami adalah seperti berikut:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform UW99.
  • Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi bagi memenuhi keperluan undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia.
  • Data Pengesahan Identiti (KYC): Disimpan selama 5 tahun selepas akaun ditutup bagi tujuan pematuhan anti-pengubahan wang haram.
  • Rekod Komunikasi: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
  • Data Teknikal & Log: Disimpan selama 12 bulan untuk analisis keselamatan dan prestasi sistem.

Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat mengikut prosedur yang ditetapkan, melainkan jika penyimpanan lanjut diperlukan oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang berkaitan.

Hak-Hak Anda Sebagai Subjek Data

Sebagai ahli UW99 yang bermastautin di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) berkaitan data peribadi anda:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta dan mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap yang kami pegang tentang anda.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya data peribadi anda dipadam, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan.

Hak Pembatasan Pemprosesan

Anda boleh meminta kami untuk mengehadkan pemprosesan data peribadi anda dalam situasi-situasi tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.

Hak Bantahan

Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada perkhidmatan lain jika berkenaan.

Untuk menggunakan mana-mana hak yang dinyatakan di atas, sila hubungi pasukan Perlindungan Data UW99 melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja daripada tarikh penerimaan permintaan yang lengkap dan sah.

Kuki & Teknologi Penjejakan

Laman web UW99 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan platform kami. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Perlu (Strictly Necessary): Kuki ini penting untuk fungsi asas laman web dan tidak boleh dilumpuhkan. Ia termasuk kuki sesi log masuk dan kuki keselamatan.
  • Kuki Prestasi & Analitik: Kami menggunakan kuki ini untuk memahami bagaimana ahli berinteraksi dengan platform kami, halaman mana yang paling popular dan di mana terdapat masalah teknikal yang perlu diselesaikan.
  • Kuki Kefungsian: Kuki ini membolehkan platform UW99 mengingati pilihan anda seperti bahasa, wilayah dan tetapan peribadi lain untuk pengalaman yang lebih baik.
  • Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan iklan yang relevan berdasarkan minat anda. Anda boleh menolak kuki ini tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan sesetengah kuki mungkin mempengaruhi pengalaman pengguna anda di platform UW99. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk panduan bantuan pelayar web anda.

Kemas Kini Dasar Privasi

UW99 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baru atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap kemas kini yang dibuat akan ditunjukkan dengan tarikh "Dikemaskini" yang baru di bahagian atas dokumen ini.

Bagi perubahan yang bersifat material atau ketara, UW99 akan memberitahu anda melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda atau melalui notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform UW99 selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.

Cadangan Kami: Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami menguruskan data peribadi anda. Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara UW99 menguruskan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • E-mel: [email protected] – untuk pertanyaan berkaitan privasi dan perlindungan data.
  • Live Chat: Tersedia 24/7 di platform UW99 untuk respons segera.
  • Masa Respons: Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja.

Jika anda berpendapat bahawa UW99 telah gagal untuk memproses data peribadi anda mengikut Dasar Privasi ini atau undang-undang yang berkenaan, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.

UW99 mengambil serius setiap aduan berkaitan privasi. Kami berkomitmen untuk menyelesaikan setiap isu yang ditimbulkan dengan adil, telus dan dalam masa yang munasabah demi kepuasan ahli kami.

Data Anda Selamat Bersama UW99 – Daftar Sekarang!

Bergabunglah dengan ribuan ahli Malaysia yang mempercayai UW99 untuk pengalaman bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan. Deposit mudah melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow atau FPX!

Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Dasar Privasi dan Terma & Syarat UW99. Ahli mestilah berumur 21 tahun ke atas.

English